Слово «мувинг» пришло в наш обход с западных англоязычных стран и означает «переезд, перемещение». А мувинговая компания — это, соответственно, компания, занимающаяся переездом. То, как компания работает со стороны клиента, понятно: приехали, погрузили, перевезли, выгрузили. Давайте посмотрим на работу компании «изнутри», как происходит процесс организации и проведения переезда.
Работа мувинговой компании происходит по стандартной, проверенной годами схеме, состоящей из последовательных мероприятий.
1. Получение заявки на переезд.
Заявки принимаются через рекламу, на сайте, в соцсетях.
2. Консультация.
Назначается персональный менеджер по каждой заявке и он в последующем ведет весь процесс по переезду.
3. Бесплатная оценка.
На основании предоставленной клиентом информации происходит расчет переезда. При необходимости происходит выезд к клиенту на место погрузки и/или разгрузки. А так же оценка может производиться по фотографии.
4. Заключение договора.
После полной оценки и уточнения всех необходимых вопросов заключается договор.
5. Предоплата.
На основании договора заказчик производит предоплату за предоставляемые услуги и упаковочные материалы (по необходимости).
6. Доставка упаковочных материалов.
При необходимости доставляются на адрес заказчика в нужном объеме тара и упаковочные материалы.
7. Подготовка к перевозке.
Происходит упаковка вещей, при необходимости разбор мебели и её упаковка.
8. Перевозка.
В назначенное время и место пребывает бригада грузчиков и автомобиль. После погрузки происходит перевозка согласно установленного маршрута.
9. Выгрузка.
На новом месте происходит выгрузка имущества, распаковка, сборка мебели и её установка.
10. Прием работ.
Заказчик проверяет перевезенное имущество и ставит свою подпись в акте выполненных работ.
11. Расчет.
После приема заказчиком выполненных работ происходит окончательный расчет, заказчик оплачивает оставшуюся часть суммы согласно договора.